Сегодня я посетил "Территорию женского счастья" в Конгресс-холле города Уфа, где прослушал лекцию, которую провела Татьяна Шаповаленко - главный врач детского клинического центра им. Л.М. Рошаля из Московской области.
Тема была интересной - "Формирование положительного имиджа государственного медицинского учреждения".
Татьяна Валерьевна поделилась очень ценными практическими советами и подходами, которые помогли им значительно улучшить имидж и репутацию их клиники.
Особенно полезными были рекомендации по работе с пациентами, повышению лояльности, использованию современных каналов коммуникации. Много внимания уделялось развитию корпоративной культуры и вовлечению сотрудников.
Я и моя команда сотрудников вынесли для себя много ценных идей и практических наработок, которые постараемся внедрить в нашей работе. Уверен, что это поможет нам повысить доверие пациентов к нашему медицинскому учреждению.
Тема была интересной - "Формирование положительного имиджа государственного медицинского учреждения".
Татьяна Валерьевна поделилась очень ценными практическими советами и подходами, которые помогли им значительно улучшить имидж и репутацию их клиники.
Особенно полезными были рекомендации по работе с пациентами, повышению лояльности, использованию современных каналов коммуникации. Много внимания уделялось развитию корпоративной культуры и вовлечению сотрудников.
Я и моя команда сотрудников вынесли для себя много ценных идей и практических наработок, которые постараемся внедрить в нашей работе. Уверен, что это поможет нам повысить доверие пациентов к нашему медицинскому учреждению.
475