БашРТС напоминает жителям республики, что для регулирования температуры внутри жилого дома необходимо обращаться в управляющую организацию. В межсезонье это особенно актуально в виду значительных перепадов температур наружного воздуха.
Вопреки распространённому мнению, ресурсонабжающие организации не имеют возможности повлиять на ситуацию, поскольку поставляют коммунальный ресурс в целом на дом, а не отдельно к каждой квартире. Российским законодательством чётко разграничена ответственность между управляющими и ресурсоснабжающими организациями. По законодательству, теплоснабжающие организации, в частности, ООО БашРТС, отвечают за подачу ресурса до границ дома (п.5 ст.15 ФЗ -190 О теплоснабжении). Контроль состояния внутридомовых систем, в том числе, отопления задача управляющей организации. Управляющая компания должна проводить мероприятия, направленные на регулирование расхода тепловой энергии в многоквартирном доме в целях её сбережения, а также отвечать за качество предоставляемых услуг внутри МКД и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан. Речь идёт о поддержании комфортной температуры в квартирах.
Также важно учитывать, что коммунальный ресурс отопление имеет ряд особенностей. К примеру, отсутствие возможности оперативного регулирования. Система отопления инерционна и любое воздействие на неё растянуто по времени от нескольких часов до суток. Об этом необходимо помнить, когда вы обращаетесь в свою управляющую компанию с жалобой на некомфортную температуру в помещении.
Оптимальным способом решения данной проблемы является установка погодозависимой автоматики на тепловом узле, которая также относится к собственности жильцов. Кроме того, во многих современных домах предусмотрена возможность регулировки на внутриквартирных системах отопления.