Министерство здравоохранения Республики Башкортостан сообщает об открытии федерального отраслевого инцидента 16 Внедрение национального мессенджера МАХ в здравоохранении. В рамках исполнения отраслевого инцидента 16 реализован пилотный проект по внедрению специального чат-бота Минздрава РБ по записи на прием к врачу в национальном мессенджере МАХ.
Чат-бот доступен по ссылке https://max.ru/rb_k_vrachu_bot или при указании @rb_k_vrachu_bot Башкортостан. Запись на прием к врачу в поисковой строке мессенджера MAX.
Сценарий записи на прием к врачу через чат-бот в национальном мессенджере включает в себя:
идентификацию пользователя (по СНИЛС и дате рождения пациента);
выбор медицинской организации, специализации врача и конкретного врача;
выбор даты и времени приема;
уведомление пользователя об успешной записи после выбора времени приема;
возможность просмотра, отмены записи;
поддержка записи на прием за другого человека (член семьи, опекун и др.).