Для повышения качества оказания услуг в сфере учета и регистрации недвижимости за 9 месяцев этого года Росреестр Башкортостана провел 35 плановых занятий, в которых активно участвовали 593 специалиста из МФЦ Башкортостана. Также организовано 9 стажировок, в ходе которых специалисты МФЦ посетили структурные подразделения регионального Росреестра для практического обучения.
- Качество приема документов напрямую влияет на процесс узаконения недвижимости. Поэтому регулярное обучение и стажировки помогают специалистам МФЦ повышать свои профессиональные навыки и быть более квалифицированными при приеме документов и консультировании, - пояснил руководитель Управления Росреестра по Республике Башкортостан Петр Клец.
На занятиях акцентируется внимание на технических аспектах при приеме заявлений и запросов, а также на нормах действующего законодательства, необходимых для грамотной работы в сфере учета и регистрации, выдачи сведений из реестра недвижимости.
- Специалисты МФЦ проходят обучение с использованием видеоконференций, что обеспечивает возможность проведения занятий со специалистами из отдаленных районов. После завершения теоретических и практических занятий проводится тестирование, которое позволяет оценить уровень полученных знаний, а также выявить наиболее сложные вопросы, требующие дополнительной проработки, - рассказала директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.
Результаты обучающих мероприятий свидетельствуют о серьезной работе и нацеленности на достижение высокого качества предоставляемых услуг со стороны МФЦ Башкортостана и Росреестра Башкортостана. Так, с начала 2023 года, деятельности Росреестра и МФЦ Башкортостана на портале Ваш контроль дало 99.99% положительных оценок.